De optimistische consensus

Hij werd stil. Toen hij uiteindelijk reageerde, kwam het me voor dat hij bloosde omdat hij zich over zijn antwoord schaamde: ‘Ik heb me dit nooit eerder gerealiseerd, maar in feite hebben niet alle teams die het net zover gebracht hadden als wij, hun kantoor huren leeuwarden opdracht ooit voltooid. Heel wat van deze teams hebben het ten slotte opgegeven.’ Dit was zorgelijk; we hadden nooit rekening gehouden met de mogelijkheid dat we onze opdracht niet zouden kunnen volbrengen. Met een opkomend angstgevoel vroeg ik hem of hij het percentage van deze falende teams kon schatten. ‘Ongeveer 40 procent’, was zijn antwoord. Een bedrukte stemming maakte zich meester van de groep. De volgende vraag lag kantoor huren groningen voor de hand: ‘En de teams die hun werk wél tot een goed einde brachten, hoe lang hadden die daarvoor nodig?’ ‘Ik kan me geen groep herinneren die in minder dan 7 jaar klaar was,’ antwoordde hij, ‘en ook geen enkele groep die er meer dan 10 jaar voor nodig had.’ Ik klampte me vast aan een strohalm: ‘Als je onze capaciteiten en hulpmiddelen vergelijkt met die van de andere groepen, hoe goed zijn we dan? Hoe zou je ons beoordelen in vergelijking met de andere teams?’ Deze keer aarzelde Seymour niet lang. ‘We liggen onder het gemiddelde,’ zei hij, ‘maar niet veel.’ Dit kwam als een totale verrassing voor ons allemaal, met inbegrip van Seymour, die eerder was meegegaan met de optimistische consensus van de groep. Tot ik hem daartoe aanzette, had hij in zijn denken geen verband gelegd tussen zijn kennis van de geschiedenis van andere teams en zijn voorspelling van onze kantoor huren eindhoven toekomst. Onze gemoedstoestand bij het aanhoren van Seymour wordt niet goed beschreven door aan te geven wat we ‘wisten’. Stellig ‘wisten’ we allemaal dat een minimum van 7 jaar en een kans van 40 procent op mislukking een plausibeler voorspelling was van het lot van ons project dan de getallen die we enkele minuten eerder op ons blaadje hadden geschreven. Maar we accepteerden niet wat we wisten. De nieuwe voorspelling leek nog steeds kantoor huren den haag onwezenlijk omdat we ons niet konden voorstellen dat het zo lang zou kunnen duren om een project af te ronden dat zo uitvoerbaar leek. We hadden geen kristallen bol die ons had kunnen informeren over de merkwaardige opeenvolging van onwaarschijnlijke gebeurtenissen in onze toekomst.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *